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    “万员助万企”系列报道(一)
    来源:   时间:2020/3/19 10:23:14   编辑:宁波市金融业联合会   浏览次数:323    

    自“万员助万企”专项行动启动以来,全市金融系统高度重视,积极响应,已选派万名金融服务员结对服务四万余家企业。如何让企业知晓并用好各项金融政策,打通政策落地“最后一公里”,如何与企业共克时艰,加大对实体经济的“输氧供血”力度?这些机构的做法值得点赞。

     

    工行宁波市分行

    “万员助万企”专项行动启动以来,该行迅速行动,800名金融服务员第一时间集结到位。据悉,这批金融服务员将深入4000家企业,通过走访、电话、微信、公众号等方式宣传、解读抗疫惠企政策,并帮助解决信贷融资、利率费率减免、保险服务等具体金融问题。

    为民生供热企业输送关键“能量”:2月28日,该行“金融服务员”在对接一热电公司时,得知该企业急需资金采购天然气。为此,该行紧急开通审批绿色通道,启动1+N多部门协同服务,用不到一天时间快速完成了5000万元优惠利率抗疫专项贷款的投放。

    为支持该企业快速获得本笔贷款利50%的财政贴息,两位金融服务员利用周末时间积极与高新区财政局沟通,再次启动1+N服务模式,加班加点完成了贴息资料的递交,获得了高新区财政局和该企业高度肯定。

    为受困企业吹响金融服务“集结号”:工行宁波象山支行 “金融服务员”团队在主要负责人带领下,采取公司客户经理、个人客户经理“1+1”结对模式,派驻金融服务员开展助企服务。

    据悉,该行重点梳理了疫情期间相关信贷支持、绿色业务通道、受困企业融资安排等政策以及e抵快贷、融e借等抗疫特色产品,通过“象山金融”微信公众号加大宣传力度,推动政策下沉落地。

    近日,该行主要负责人携金融服务员前往一氧气阀生产制造企业开展助企服务,主动对接其信贷融资、复工复产方面需求。该行金融服务员在为该企业主动提供授信4000万元满足防疫物资生产需求的同时,还对接当地街道帮助企业外地返象员工做好系统登记,帮助联系采购消毒水等防疫物资,保证企业更好地复工复产。

    为企业复工复产打出金融服务组合拳:工行慈溪分行积极贯彻落实宁波市金融业抗疫情促复工“万员助万企”专项行动,第一时间组建行领导带队、70名业务骨干参与的金融服务团,迅速对接350家制造业、商务服务业、交通物流等企业,了解企业疫情防控动态和复工复产、纾困帮扶等需求信息。

    慈溪洁达特种纤维有限公司主要生产工业丝、磨尖丝、磨料丝等。疫情期间,企业面临了原材料成本上涨、用工成本提升、供货商要求较大幅提高预付款比例等突发情况。为帮助企业更好地复工复产,该行金融服务员岑玲主动上门走访企业,实地调查,向企业传递相关政策,结合企业需求,为其打造了一套综合服务方案。在知晓企业因为市场变化对新增融资、融资利率和结售汇价格变动有特殊需求时,该行开辟绿色通道,为其争取了优惠贷款利率和外汇资金交易点差优惠;针对企业国际业务需求,为其办理进口押汇业务,在满足企业需求的情况下,最大程度降低了企业的财务成本。

    疫情期间,金融服务员岑玲为最快时间为企业发放贷款,主动加班加点,放弃个人休息时间,累计为该企业发放流动资金贷款3620万元。

     

    建行宁波市分行

    近日,建行宁波市镇海支行在“万员助万企”工作中成功为疫情防控重点企业宁波富德能源有限公司发放4000万元防疫专项贷款。宁波富德能源有限公司被列入人民银行全国性疫情防控重点保障企业名单,投产高熔指聚丙烯产品用于向市场提供医用无纺布材料,是医用口罩生产厂家的上游企业。疫情发生以来,该公司扩大生产,为下游企业提供保障,公司负责人感激地说:“建行贷款,真是雪中送炭。”这是该分行“万员助万企”工作的一个案例。

    在“万员助万企”支持企业防疫和复工复产上,建行宁波市分行走在同业前列,广泛开展了银政、银企合作。分别与市经信局、市城建委、市文化广电旅游局签署战略合作协议,设立总额上千亿元专项贷款,支持宁波范围内优质制造业企业和重点工业项目、建筑施工企业和文旅企业。在优质制造业企业和重点工业项目方面,目前,分行已对宁波地区单项冠军企业、宁波地区智能制造服务企业等424家企业,工业投资项目等1893个项目进行了对接。

    该分行还积极推进“万员助万企”工作和平台应用,组织金融专员开展线上视频培训,熟悉平台使用;组建党员与优秀客户经理组成的金融宣传队,靠前服务,为企业解读“抗疫情、促复工”各项政府优惠政策和金融服务,共渡疫情难关,为区域企业抗疫复产,提质扩容提供金融支持。

    分行“万员助万企”工作还助力小微企业渡过难关,及时传导落实总行普惠金融政策,通过加大信贷投放、实施利率优惠、强化系统支持保障、主动帮助企业缓解流动性困难。

     

    民生银行宁波分行

    发挥“宣传员”作用:宁波市启动金融业抗疫情促复工“万员助万企”专项行动后,该行第一时间成立了以主管行长为组长、相关业务部门负责人为组员的金融专家组,统筹抓好专项行动工作。并成立服务小分队,由经营机构负责人、业务骨干和客户经理担任金融服务员。19支服务小分队、150名金融服务员深入750家企业,通过视频、电话、微信、走访等方式开展宣传活动,积极向企业宣讲和讲解政府抗击疫情保障复工的“硬核干货”专项金融政策,帮助企业懂政策、知形势、提信心,推动有序复工复产。

    发挥“信息员”作用:该行结合“万员助万企”工作,持续开展特殊时期客户回访活动,向企业传达温情关怀与慰问,同时了解客户疫情防控情况 、生活与生产经营情况、金融及非金融需求等,尽所能帮助客户解决问题,为提供差异化授信政策支持及综合化服务提供了信息基础。接下来,该行将持续跟踪,制定合理方案,“一户一策”解决客户的不同需求。

    发挥“服务员”作用:为积极助力疫情防控期间企业实现复工复产,该行通过推出优惠政策、优化审批流程、提供便捷服务等多种措施,帮助企业渡过难关。

    优惠政策减负解困:该行对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,以及经营出现暂时困难的中小微企业,通过推出“线上自助转期-无还本续贷”、特许延期还款、征信保护等方式,帮助企业复工复产;更是主动减费让利,针对上述企业给予2月份应付贷款利息优惠政策,按1月20日公布的一年期贷款市场报价(LPR)4.15%计收。据统计,此项优惠政策涉及中小微企业贷款超16.5亿元。同时给予3月31日(含)之前放款的抵押类小微新客户免息一个月,单户免息贷款额最高不超过100万元,全力帮助企业减轻疫情造成的影响,助企业复工轻装上阵。此外,针对“疫情受困行业”“抗疫相关行业”入网商户在疫情期间给予移动支付收单手续费优惠支持,费率最低减至0。截至3月19日,通过“线上自助转期-无还本续贷”累计为228位小微客户提供2.94亿元贷款,全力支持企业复工复产;通过“延期还款服务”为42位客户渡过难关。

    发挥“化解员”作用:据了解,宁波某上市公司在疫情期间由于大盘下跌幅度较大,该公司员工持股计划单位净值跌破预警线。企业由于受疫情影响存在开工难等原因,不能按规定及时补入保证金,导致公司或将面临一定的声誉风险,股价有可能进一步下跌。对此,该行第一时间成立工作小组,坚持疫情期间急事急办、特事特办的原则,一方面与企业保持良好沟通商谈解决方案,一方面根据企业的实际情况积极与总行沟通。经过多方努力协调,银企初步达成一致意见,客户可延期补充保证金,为筹备资金赢得了宝贵的时间。最终,企业提前补缴了保证金,避免了风险事件的发生,企业对民生银行在困难之际的帮助表达了感激之情。

     

    宁波通商银行

    自“万员助万企”专项行动启动以来,该行迅速组建助企专家组并在宁波区域范围内累计组建10支区域服务小分队。当前,共计142名金融服务员参与本次“战疫”工作,累计服务650家重点企业。金融服务员通过走访、电话、微信等形式为企业抗击疫情、复工复产等金融需求,提供包括信贷融资、手续费减免、支付结算等一揽子综合金融服务。

    服务疫情防控重点企业:目前,该行有直接参与疫情防控的存量授信客户7户,对疫情防控企业发放贷款共计5.34亿元。遍布全市各区域的金融服务员对抗击疫情重点企业进行排摸及调查走访,在了解企业实际需求后迅速提供金融服务,为企业抗击疫情助力,提供有“力度”的金融服务。

    宁波某进出口有限公司提供抗疫情贷款资金支持,主要用于该公司口罩、防护服、护目镜及体温计等防疫物资的采购。该行金融服务员迅速对接企业,了解企业资金缺口,除了为企业提供信贷资金外,还对企业支付结算手续费进行了减免,保障该企业完成防疫物资采购工作。宁波某急救车生产企业在该行有存量贷款800万元,为支持企业扩大生产,该行金融服务员在了解企业情况后,在一个工作日火速完成客户调查审批工作,迅速为客户办理增贷400万元。宁波某生物科技有限公司是一家集研发、生产、代工、销售为一体的医药生物公司,自疫情爆发以来,企业已连续实施生产25天。该行快速发放信用贷款200万元,以支持企业有序运转、持续生产。

    服务复工复产企业:为加快客户复工复产时的融资时效,该行不断优化审批和放款流程,在优化行内业务流程的同时,为每一笔信贷业务提供“加速度”。

    宁波某客户贷款于2月下旬到期,根据企业实际经营需求,给予贷款延期3个月的支持,保障企业复产复工;某制造型企业授信额度与贷款均于3月到期,贷款周转前需要先完成续授信审批,该行为加快客户融资到位效率,通过延长授信额度有效期,节省了客户转贷前手续时间。

    航运物流行业是该行的重点业务方向,为保证疫情期间信贷资源能满足小微物流企业的需求,该行金融服务员第一时间针对集卡车客户的经营情况进行梳理,对相关困难和需求进行汇总,对授信申报及贷款出账流程进行优化,并对贷款客户给予延期90天的还款支持,从而全方位助力集卡车客户的复产复工。截止2月末,已对236户集卡车客户进行第一轮优惠支持,合计免息贷款8580万元;目前正在梳理第二轮支持清单,帮助更多企业快速恢复正常经营水平,解决了企业的燃眉之急。

    优惠性政策回馈企业:为更好帮扶企业复产复工,该行制定推出了一系列专项支持政策。包括重点小微企业贷款利息减免、湖北地区小微企业贷款利息减免等优惠性政策和产品。该行金融服务员也将推荐更多有“温度”的金融产品来回馈客户。

    据悉,该行对于医疗防疫及应急物资重点生产企业、涉及民生保障等的四类中小微企业提供减免息优惠。截至2月末,该行已累计向369户特定中小客户提供共计2.2亿贷款额度的免息优惠。主要惠及物流企业236户,金额8580万元;科创小微企业59户,金额5810万元;医药企业4户,金额400万元;外贸企业3户,金额300万元;三农企业2户,金额200万元;其他湖北地区客户22户,金额453万元;其他民营制造企业43户,金额6257万元。



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“万员助万企”系列报道(一)——宁波市金融业联合会