浙商财产保险股份有限公司宁波中心支公司  党支部书记、总经理   栗茂文

不忘初心牢记使命

党的十八大以来，中国特色社会主义进入了新时代。在这个伟大的时代背景下，以习近平同志为核心的党中央高瞻远瞩，积极探索新时代金融发展规律，逐步深化对中国特色社会主义金融本质的认识。在这一过程中，金融实践创新、理论创新、制度创新层出不穷，积累了宝贵的经验，铺就了一条具有中国特色的金融发展之路。为响应这一时代号召，浙商保险宁波中心支公司积极践行“五要五不”的金融文化理念，致力于将这一理念深深融入公司的日常运营和管理当中，以此推动公司的全面发展与创新。

一、诚实守信，不逾越底线

“诚信相伴，托付永远”不仅是浙商保险的企业使命，更是我们每一位员工的行动指南。“诚信”二字重如泰山，它是浙商信义文化的核心，是保险行业的基石。我们深知，只有坚守诚信，才能赢得客户、股东、员工和社会的永久信赖。

在与客户和合作伙伴的每一次交往中，我们都坚持真实、准确、完整地披露信息，绝不夸大其词，更不有所隐瞒。为了做到这一点，公司不断加强内部培训，提升员工对诚信经营重要性的认识，确保诚信理念深入人心。

业务开展过程中，我们始终严格遵守国家法律法规和行业规范，确保每一项业务都合规、透明。我们建立了严密的内部监控机制，对业务流程进行全方位的监控和管理，严防任何形式的违规操作。同时，我们鼓励员工主动揭露违规行为，对发现的违规行为进行严肃处理，以儆效尤。

二、以义取利，不唯利是图

在追求经济效益的同时，我们更注重履行社会责任。我们深知，企业的成功不仅仅体现在经济效益上，更体现在对社会的贡献上。因此，我们积极参与社会公益事业和普惠金融项目，为宁波地区的经济发展和社会稳定贡献自己的一份力量。

在业务开展中，我们致力于与客户建立长期稳定的合作关系。我们不断优化服务流程，和客户不断匹配产品需求实现企业与客户的共赢。

公平交易是我们始终坚持的原则。我们充分尊重客户的知情权和选择权，提供清晰明了的保险条款、费率信息和理赔责任等，确保客户能够充分了解并选择适合自己的保险产品。我们坚决杜绝任何形式的欺诈和误导行为，以实际行动维护市场的公平与正义。

三、稳健审慎，不急功近利

保险作为社会的“稳定器”和经济的“助推器”，在国家经济发展与民生改善中发挥着举足轻重的作用。因此，“稳健审慎”的经营原则对于我们来说至关重要。为了确保公司的稳健运营和持续发展，我们严格按照相关监管要求进行风险管理，确保公司偿付能力充足且流动性良好。在制定年度核保政策时，我们充分考虑市场风险和承保能力，以公司的长期稳定发展为目标。

为了避免急功近利的行为给公司带来潜在风险，我们建立了科学的决策机制和审批流程。所有重大决策都需要经过深入的市场调研和风险评估，确保决策的科学性和合理性。同时，我们还建立了风险预警和应急响应机制，及时发现并处理潜在风险，为公司的稳健运营提供有力保障。

四、守正创新，不脱实向虚

守正创新是金融行业永恒的主题，也是我们不懈追求的目标。我们深知，只有在坚守中华优秀传统文化的基础上，积极探索金融创新的路径和模式，才能推动公司业务的不断发展和升级。

为了实现这一目标，我们注重科技创新和业务创新相结合。我们充分利用大数据、人工智能等先进技术优化业务流程、提升客户体验并降低运营成本。同时积极引入新的业务模式和服务方式以满足客户多样化的需求。我们相信通过这些创新举措能够为公司带来新的发展机遇和竞争优势。

“保险姓保，不脱实向虚”是我们始终坚持的理念。我们强调保险业务应回归其本质功能——为人们提供风险保障。对于财产保险来说，我们致力于优化产品设计、加强客户服务、强化风险管理以及推动科技创新等措施来为客户提供实实在在的保障和服务。我们坚决摒弃任何形式的虚假宣传和过度营销行为，以实际行动维护保险行业的良好形象。

五、依法合规，不胡作非为

依法合规是金融行业的生命线，也是必须坚守的底线。我们始终将依法合规作为公司经营的重要原则之一，并贯穿于公司日常运营的各个环节当中。为了确保公司业务的合法性和合规性，我们严格遵守相关法律法规和行业规范，并不断加强内部管理和监督力度。同时建立了完善的合规管理体系和内部控制机制对业务流程进行严格的监控和管理，防范潜在风险的发生，确保公司运营的稳健和安全。此外，我们还加强对员工的合规教育和培训力度，提高员工的合规意识和风险意识，为公司的长远发展奠定坚实基础。

初心不改   使命不怠

通过深入践行“五要五不”原则，在实际工作中不断推动金融实践创新、理论创新、制度创新，并将中国特色金融文化融入公司治理与内控管理体系之中。在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，浙商保险宁波中心支公司将继续保持稳健的发展态势，不断提升公司治理水平和业务创新能力，为推动金融行业的健康稳定发展贡献力量。