交通事故一旦发生，导致人员受伤住院，各类手续、各种流程，样样不轻松。为了让交通事故受伤者能“出院无忧”，享受人伤理赔一站式服务，近期，紫金财险宁波分公司推出了特色服务，通过“入院查勘—住院垫付—出院护送”的全流程服务，让伤者不再“头疼”往日繁琐冗杂的理赔流程。

前不久，余姚市发生一起交通事故，造成市民崔某和黄某多处受伤，鉴于伤情严重，事发后崔某和黄某被立即送往宁波市第六医院进行抢救，并进行了手术治疗。

紫金财险宁波分公司客服理赔部工作人员在接到案情信息后，第一时间奔赴医院进行查勘，在得知崔某、黄某家庭经济条件较困难后，暖心为其提供“人伤无忧”服务，对他们所欠的医疗费用及护理费进行及时垫付，确保其能够得到及时有效的治疗。

因送医和后续治疗及时，崔某、黄某伤情得到快速恢复，不久后就达到出院标准。出院当天，紫金财险宁波分公司工作人员前往医院护送崔某、黄某时，他们握住工作人员的双手：“谢谢你们，这段时间我们不光把伤养好了，事故损失也得到了垫付补偿，没咋操心，还顺利解决了桩麻烦事，多亏有你们。”

下一步，紫金财险宁波分公司将深入践行“出院无忧”一站到位的人伤理赔全流程服务，进一步展现公司人文关怀、优化客户服务体验，以严要求、高标准的服务，不断提升理赔工作质效，努力发挥好保险业经济减震器和社会稳定器功能，为共同营造宁波保险业营商良好氛围贡献紫金力量。

通讯员｜杨林 林涛

编辑｜周梦佳 葛晓艳

审核｜崔凌琳

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