老龄化浪潮催生着养老金融服务的创新与升级。以专业金融方案为支撑，以温暖普惠服务为底色，中信银行宁波分行依托中信集团综合优势，积极响应宁波市“老有康养”优享工程建设，以体系化布局、场景化服务、精准化施策，从产业扶持到个人服务，从产品创新到场景延伸，在养老金融领域写下了浓墨重彩的篇章，为“银发经济”时代提供了生动的宁波样本。

体系筑基：织密养老金融服务网络

走进中信银行宁波分行，“幸福+”养老金融服务体系的印记随处可见。从分行层面成立养老金融领导小组，到前中后台协同搭建“跨场景、全周期、长效性”服务方案，一套覆盖企业与个人的养老金融服务网络已悄然成型。

“今年我们将养老金融指标在KPI考核中的分值占比提高了一倍，还纳入零售综合考评，就是为了举全行之力推进这项事业。”该行相关负责人介绍。

在产品端，“十分精选”养老产品矩阵备受青睐。养老储蓄、商业养老保险、银行养老理财、养老目标基金等产品，如同为不同需求的客户量身定制的“养老锦囊”，让“养老钱”在安全的前提下稳健增值。截至6月末，该行服务的个人养老金专门账户客户已达4.6万户。

产业赋能：为养老事业注入金融“活水”

“多亏了中信银行的750万元贷款，我们颐养院的扩建工程得以顺利推进。”宁波某颐养院负责人直言。今年4月，该行得知该颐养院面临资金困境后，养老产业金融专项团队与小微企业融资协调专班迅速行动，创新运用“养老保”专项政策性信贷产品，量身定制授信方案，一解企业燃眉之急。

这，只是该行支持养老产业的一个缩影。针对养老领域的专精特新企业，中信银行宁波分行制定个性化金融服务方案，在为企业发展注入资金动力的同时，也不忘为其员工提供综合金融服务。 

场景延伸：让养老服务更有温度

“拿着这张‘幸福年华卡’，去药店买药能享折扣，还能免费参加线上老年大学课程，真是太贴心了。”家住海曙区的张阿姨对中信银行的养老服务赞不绝口。

为让老年客户感受到“金融+非金融”的双重关怀，该行精心打造五大养老服务场景：“幸福+财富”提供专属银行卡，“幸福+学院”开设线上学习课程，“幸福+优惠”联动商超药店送实惠，“幸福+健康”对接便捷就医通道，“幸福+舞台”搭建才艺展示平台。每月一场的养老主题沙龙，更是让“养老规划要趁早”的理念深入人心。

据了解，未来，中信银行宁波分行还规划在鄞州、海曙等老年人口密集区试点“养老金融驿站”，将养老金查询、理财咨询、健康检测等服务送到社区门口；在网点设立“养老财富管理角”，配备适老化设备与爱心窗口，让老年客户办事更省心。针对不同客群的分层服务也在酝酿中——为年轻人筑牢养老账户基础，为中生代打造家庭养老方案，为高净值客户设计财富传承信托，甚至计划推出“跨境养老金融”服务，全方位守护宁波人的“幸福晚年”。

通讯员｜施豪迪

编辑｜周梦佳 葛晓艳

审核｜崔凌琳

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