9月28日下午,中华财险宁波分公司以党建引领服务实践为抓手,积极响应监管号召,在奉化溪口东高速公路出口设立“高速护航”服务点。该公司消保部与奉化支公司共同参与,为假日出行车主提供一站式暖心服务,并积极协助高速交警维持秩序,实现“警保联动”协同护航。
活动现场,工作人员面向出行车主提供多项公益服务。一是绿色理赔服务,推动快处快赔、现场定损和小额快赔,提升通赔案件处理效率;二是宣传咨询服务,向车主普及车险常识、新能源车使用要点及防诈骗知识,增强消费者风险防范意识;三是准备矿泉水、方便面等爱心物资,为长途出行人员提供贴心关怀。
除此之外,工作人员还主动配合现场交警开展秩序维护工作。协助引导车辆有序通行,避免出口拥堵;为执勤交警提供矿泉水和防暑物资,保障其后勤需求;在事故临时处理点与交警信息互通,协同加快现场处置效率,共同营造安全、畅通的高速出行环境。
此次“高速护航”活动不仅体现了中华财险“以人民为中心”的服务理念,更通过实际协作增强了“警保联动”实效,展现了保险机构参与公共服务的主动性与专业性。未来,中华财险宁波分公司将持续以党建为引领,深化节假日服务机制,拓展联动范围,让党员先锋旗帜在服务群众一线飘扬,为广大车主提供更全面、更安心的保障,传递金融保险行业的温度。
通讯员|余娟娟
编辑|周梦佳 葛晓艳
审核|崔凌琳
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