杭州银行宁波分行大力推动零售业发展,持续优化营商环境,开展“打造网周三公里,惠聚商圈促发展”专项活动,为消费市场回暖、构建良性消费生态提供金融助力。截至2025年10月末,分行累计合作商户410家,覆盖多元消费场景;促进客户消费828次,直接带动商户增收,获得居民群众的认可,实现服务效率与工作成效“双驱动”。
锚定需求痛点,搭建消费服务新生态
当前消费市场中,银行借记卡使用场景单一、居民消费意愿不足、商户获客困难等问题突出。杭州银行宁波分行以“提升借记卡活跃度、激发消费潜力、赋能商户发展”为目标,创新提出“三公里微商圈”建设思路:挖掘网点周边三公里商业资源,联合优质商户建立联盟;联动微信、支付宝等头部支付平台,依托手机银行精准发放消费券,叠加线下商户满减权益,构建“线上引流+线下消费”服务体系。此举既丰富居民消费选择、降低成本,又拓宽借记卡应用场景,助力商户增收,实现“银行-商户-客户”三方共赢。
精准施策,推动活动落地见效
为确保“三公里微商圈”落地,该行从商户筛选、合作洽谈、推广落实全环节规划,以宁波海曙支行为试点形成可复制经验,逐步推广至全辖。
科学筛选商户,夯实合作基础。商户是商圈核心,宁波海曙支行通过实地走访、数据调研,锁定社区周边高流量商超为优先合作对象,尤其聚焦个人连锁超市。这类商户客源为周边居民,与银行目标客群高度契合,且居民办理开卡便捷(未带身份证可就近回家取);同时超市消费频次高、客群稳定,能持续支撑借记卡使用。最终选定“毛大生活超市”作为核心合作商户,启动专项活动。
创新洽谈模式,实现互利共赢。宁波海曙支行紧扣海曙区农夫集市开幕与超市开业契机推进合作洽谈,向商户传递三重价值:借银行品牌与客群为超市引流增收;以消费券、满减活动增强客户黏性;针对经营需求提供定制化贷款支持。清晰的权益保障让商户快速达成合作共识,形成稳定银商关系。
构建三方共赢生态,助力消费市场良性循环
杭州银行宁波分行坚持“一个核心、一个关键、一个基础”为消费新业态、新模式、新场景提供支撑,保障居民群众乐享美好生活。
首先,场景化思维是核心。聚焦“三公里”生活圈,将金融服务融入日常消费,降低服务门槛,提升客户体验。其次,资源整合是关键:联动支付平台与商户,构建“线上+线下”体系,形成服务合力,扩大活动影响力。再次,互利共赢是基础:坚持“为客户让利、为商户赋能、为银行增势”,实现三方价值共创,保障活动可持续性。
未来,杭州银行宁波分行将持续优化“三公里微商圈”模式,拓展商户类型、丰富权益内容,强化金融服务实体经济能力,为区域消费经济高质量发展贡献“杭银”力量。
通讯员|尤宁晨
编辑|周梦佳 葛晓艳
审核|崔凌琳
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