上海银行宁波分行聚焦新市民“落脚—安居—立业”全周期需求，以“金融为民”为初心，将金融服务与新市民工作生活深度融合。通过场景化宣传、精准化赋能、一站式服务，该行把专业金融知识转化为暖心守护力量，助力新市民在甬城安居乐业、畅享新生活。

场景前移，让金融服务“触手可及”

金融服务要走到群众身边，才能真正解决需求。上海银行宁波分行打破传统网点服务边界，将金融课堂直接嵌入新市民聚集的核心场景。在宁波峰扬汽车饰品有限公司、乐顽科技有限公司等企业，该行工作人员利用工歇时间开展“车间微课堂”，围绕反诈知识、存款保险、养老金规划等实用内容开讲，“原来存款有保险保障，心里更踏实了”的感慨，道出了企业员工的真实心声。

商圈、火车站、地铁口、房产签约中心等人流密集区，也成了金融服务的“流动阵地”。该行员工化身“金融邻里”，借助卡通喷绘、互动问答等生动形式，把识别假币、防范电信诈骗等专业知识讲得通俗易懂。“这些技巧太实用了，帮我们小商户守住了‘钱袋子’”，临街店主的点赞正是对场景化服务的最好认可。

精准滴灌，护航全周期金融权益

围绕新市民从“落脚”到“扎根”的核心诉求，上海银行宁波分行构建全周期金融知识普及体系，让服务精准对接需求。

围绕安居保障，在社区、房产签约中心设立咨询点，详解租房分期、个人住房贷款等政策，结合真实案例拆解“租金贷”“套路贷”陷阱，帮新市民筑牢安居防线。围绕立业赋能，深入商圈与产业园，为初创小微业主解读普惠信贷产品，向职场新人普及工资卡安全、求职“培训贷”防范知识，为事业启航注入金融动能。围绕日常守护，通过情景模拟传授理性消费、稳健理财技巧，明晰非法集资与正规理财的区别，教会新市民识别购物退款诈骗等常见陷阱。围绕畅行无忧，在交通枢纽推广数字金融工具，重点讲解移动支付安全保障、银行卡盗刷防范等知识，搭配出行意外险配置建议，让城市出行更安心。

知行合一，“知识+服务”提振消费信心

金融服务既要传知识，更要解难题。上海银行宁波分行创新推出“知识普及+现场服务”一站式模式，在企业宣讲现场为有需求的新市民直接办理银行卡开立等业务，让忙于工作的新市民“听课即办业务”，免除额外跑腿的时间与人力成本。

这种“授人以渔+授人以便”的服务模式，既帮助新市民筑牢风险防范意识，又让他们便捷享受现代金融红利，有效提振消费信心、提升生活规划底气，推动新市民从“城市过客”真正转变为“城市主人”。

温情相伴，金融暖流浸润甬城

一次次面对面的耐心讲解，一场场接地气的宣传活动，上海银行宁波分行正将金融服务的触角延伸至新市民生活的每个角落。以主动靠前的服务姿态、通俗易懂的传播方式，扫除新市民金融盲区，拉近金融与群众的心理距离，让金融服务既有专业力度，更有民生温度。

未来，上海银行宁波分行将持续深化新市民金融服务，推动金融教育常态化、生活化，不断创新服务模式与宣传举措，以更优质、更便捷、更暖心的金融力量，守护每一位新市民的城市梦想，共绘甬城发展崭新图景。

通讯员｜叶维娜

编辑｜周梦佳 葛晓艳 吴静

审核｜崔凌琳

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