已故存款人账户信息如何查询？近日，镇海农商行营业部成功办结首笔已故人员银行卡账户线索跨行查询业务，进一步优化了账户查询服务。

据悉，“已故人员银行卡账户线索查询服务”是在中国人民银行指导下，由中国银联联合百家商业银行，共同推出的惠民金融服务，镇海农商行作为宁波市首批试点银行之一，积极参与并率先落地。

12月9日，客户刘先生到营业部办理其父亲在该行的已故存款人查询业务。交谈中，刘先生提到已辗转两家银行，也不知其父亲在哪些银行还有存款。得知这一情况后，该行工作人员主动向其详细介绍了当天刚上线的“已故人员银行卡账户线索查询服务”，刘先生当即表示办理需求。

工作人员认真核验了刘先生提供的其父死亡证明、亲属关系证明及其本人的有效身份证件，并指导刘先生填写查询申请及承诺书，初审后，提交至总行运营作业中心再审核。中心人员审核无误后通过“银联一窗办”系统获取查询授权码，再由刘先生通过云闪付APP输入授权码，仅几分钟，系统即生成了查询报告。该报告清晰列明了刘先生父亲在各大银行的银行卡分布情况。刘先生表示，该项业务充分保障存款人信息安全的前提下，实现了跨行账户线索的集中查询，可谓既高效、又便捷。

银行人士表示，“已故人员银行卡账户线索查询服务”通过工作人员严格审核已故存款人相关资料，各参与行根据规则反馈信息，银联实名认证后汇总输出，查询结果仅显示银行，不提供账号与余额，有效平衡了便民与安全。

通讯员｜沈晓晓

编辑｜吴  静 葛晓艳  

审核｜崔凌琳

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