在第63个学雷锋纪念日与2026年“3 15”国际消费者权益日双节将至之际，为深入践行雷锋精神，3月6日，金投控股集团联合银证保机构共同设摊天一广场，开展“大爱国资 情暖甬城”学雷锋公益活动。宁波东海银行作为参与机构之一，落实国家金融监督管理总局“3 15”金融消费者权益保护教育宣传工作要求，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，开展金融反诈宣传、金融知识答疑普及等志愿服务，将专业金融消保服务送到市民身边，用实际行动诠释本土金融机构的责任与温度。

活动现场，宁波东海银行志愿服务团队以饱满的热情投入服务，围绕金融消费者权益保护核心要点，针对市民日常金融消费中的高频风险点开展精准宣教。针对当前金融网络乱象、电信网络诈骗高发的态势，工作人员结合典型案例，用通俗易懂的语言拆解非法代理退保、职业背债人、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等金融风险陷阱，重点讲解个人金融信息保护、一次性征信修复政策、防范网络诈骗的实用技巧，反复提醒市民“陌生链接不点击、个人信息不泄露、转账汇款多核实”；同时面向老年群体、上班族、青年学生等不同人群开展差异化答疑，详细解读金融消费者八项基本权利、正规纠纷化解渠道、存款保险制度等知识，对市民关心的理财产品选择、线上支付安全等问题逐一解答，切实提升群众金融素养和风险防范能力。

本次活动中，宁波东海银行志愿者主动递上金融消保宣传手册，耐心讲解金融知识，贴心提醒防范电信网络诈骗，现场互动氛围热烈。通过“面对面”宣讲、“一对一”答疑的形式，让金融知识走出网点、走进群众，既拉近了与市民的距离，又有效增进了群众对金融服务的了解与信任。

此次公益活动，是宁波东海银行将学雷锋志愿服务与金融消保工作深度融合的生动实践，更是落实金融工作人民性、弘扬中国特色金融文化的具体举措。作为本土金融机构，宁波东海银行始终坚守“金融为民”初心，紧扣“3?15”金融消保宣教主题，将持续以群众需求为导向，依托线上线下宣传矩阵，开展进社区、进学校、进企业等系列金融消保宣教活动，建立常态化金融知识普及机制，不断强化金融消费者权益保护工作，用专业、暖心的金融服务守护市民“钱袋子”，让雷锋精神在金融服务中持续绽放光彩，为甬城金融市场的清朗有序发展贡献东海力量。

通讯员｜刘艺婷

编辑｜吴 静 葛晓艳

审核｜崔凌琳

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