为深入践行金融工作的政治性、人民性，落实国家金融监督管理总局2026年金融教育宣传周工作要求，切实提升社会公众金融素养，筑牢金融安全防线、守护金融消费者合法权益，9月7日至9月13日，宁波东海银行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，围绕数智赋能、风控筑堤、分众宣教、畅通维权、诚信立本五大重点，开展多维度、分层级、全覆盖的系列金融宣教活动，打造线上线下融合的全域金融教育新格局。

立足本土场景，精准推进宣教下沉一线。结合宁波沿海渔业地域特色，该行宣教团队主动登船上门，深入渔业生产一线，用通俗易懂的语言，为渔民普及存款安全、个人信息保护、反诈防骗知识，拆解非法集资、电信网络诈骗典型套路，切实守护沿海群众财产安全。同时，聚焦网约车、货运、快递外卖等领域新就业群体，开展“两司两员”专项宣教行动，重点普及信贷风险防范、征信保护、抵制非法代理维权等核心知识，精准做好重点群体金融风险预警提示。此外，该行积极参与全市金融行业集中宣传活动，联动同业机构面向广大市民科普金融维权渠道、养老诈骗防范要点，大幅提升宣传活动覆盖面与社会影响力。

深耕网点阵地，做实常态化普惠金融科普。全行各营业网点充分发挥金融宣教前沿窗口作用，常态化推进厅堂科普工作。各网点专门设置金融知识宣传专区，摆放各类宣教折页，依托LED屏滚动播放反诈、消保宣传标语。大堂工作人员结合到网点客户年龄、身份特点，针对性开展科普宣讲，重点讲解数智金融安全操作技巧、金融消费者八项权益，聚焦老年人、残障人士等特殊群体，普及适老化、无障碍金融服务知识，有效破解特殊群体“数字鸿沟”，让金融知识触手可及。同时，该行借力“宁波慈善月”公益游园活动，将金融宣教与公益场景深度融合，通过现场答疑、真实案例剖析等形式，揭露虚假征信修复、违规代理退保等诈骗陷阱，全方位提升市民风险识别与防范能力。

强化示范引领，畅通金融消费维权渠道。宣传周期间，该行严格落实行长接待日制度，面对面倾听客户诉求，深入一线受理金融咨询、收集客户意见建议，打通金融消费双向沟通壁垒。持续深耕“高管讲消保”特色品牌，总行高管带头宣讲消保知识、普及维权途径，深度揭秘各类“代理维权”诈骗骗局，科普多元化金融纠纷解决方式，引导广大群众树立依法、理性维权理念，自觉远离非法维权中介，厚植诚信合规的金融文化氛围。

本次金融教育宣传周活动精准覆盖老年人、青少年、渔民、新就业群体等各类重点人群，以场景化、案例化、通俗化的宣教模式，高效传递金融风险防范要点，普及正规维权渠道，切实提升了社会公众的金融素养和自我防护能力，积极传递金融正能量，全力打造合规有序、诚信健康的金融生态，为群众筑牢安心、放心的金融消费屏障。

通讯员｜霍庐伊

编辑｜吴 静 葛晓艳

审核｜崔凌琳

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