“3·15”期间，宁波市各大金融机构以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，多层次、多形式开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

工商银行宁波市分行

3月，工商银行宁波市分行扎实开展“3·15”消费者权益保护教育宣传月活动，市分行一把手带头抓消保、讲消保，全力提升客户诉求解决能力，坚持“管业务就要管投诉”的经营原则，将消保理念嵌入业务全流程，用金融力量筑牢消费权益保护“防火墙”。

该行制作了《金融高管讲消保》视频，由消保工作主管行长详细讲解金融消费者“八项基本权利”，并通过“宁波市银行业协会”微信公众号面向金融消费者推送。该行聚焦新市民、老年人、残障人士、青少年、乡村居民等重点群体，持续开展形式多样的金融消保宣教活动，扩大金融消保宣教活动影响和覆盖面，持续提升金融消费者获得感和满意度。此外，该行还结合“工行驿站+”服务场景建设，加强消保风险全流程管理，全面提升消保工作针对性和实效性。

中国银行宁波市分行

3月15日，中国银行宁波市分行举办“金融高管讲消保”集中宣讲活动，这是该行扎实开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的重要组成部分。

依托该行自主打造的“甬上中银说消保”教育宣传站点，该行各辖属二级机构负责人走进校园，以真实案例为切入点，就在校生如何防范电信诈骗、如何保护个人信息、如何树立理性适度消费理念等方面进行了讲解和分享，引导师生群体运用金融知识维护自身合法权益、防范不法金融活动侵害；走进社区，通过有奖知识问答、互动游戏等，增强市民合法维权意识；走上街头，通过“金融高管讲消保”的形式，进一步帮助市民远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害；走进田头，把金融消保知识送到乡村，同时继续畅通“一村一顾问”咨询渠道。

中信银行宁波分行

中信银行宁波分行除了在厅堂布放金融知识宣传手册等物料供客户取阅、在各网点LED显示屏、电子海报屏滚动播放主题标语、海报，营造浓厚消保宣传氛围外，更是积极推进金融知识进社区、进校园，聚焦“一老一小一新”等重点人群，举办知识讲座、发放宣传折页，围绕日常金融服务场景，结合社会关注热点，提示广大消费者强化风险防范意识，警惕新型电信诈骗和非法集资的新套路。

民生银行宁波分行

3月6日，民生银行宁波分行正式启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，组织辖内各网点围绕日常生活涉及的服务场景和高频事项，开展金融消费者权益保护教育宣传活动，打造“高管说消保”“百场电影进农村”“消保金融知识微课堂”“五进入 全覆盖”等特色活动，主动下沉教育宣传重心，推动消费者权益保护宣传工作走深走实。

浙商银行宁波分行

围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，浙商银行宁波分行多形式、多渠道开展了一系列“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

在社区，该行通过“金融知识科普+以案说险”等模式，开展公益讲座，向社区居民普及金融消费者八项基本权利、如何辨别虚假违法金融广告，劝告大家远离“保本高收益”陷阱；在企业、园区、工厂等新市民聚焦区域，该行积极宣传和解读金融服务产品，扎实对接各类新市民群体金融服务需求；在世纪金源购物中心、综合农副产品批发市场等商圈，该行工作人员将案例用通俗易懂的当地话向商户们普及金融知识，针对近期发生的诈骗案例，向商户们逐一剖析，让商户们深入认识到电信诈骗的各种手段，提高防范意识。

宁波通商银行

宁波通商银行党工团共同发力，在“3·15”期间以走进消费者日常生活等形式，根据不同服务场景及人群特点，多渠道、多形式、全方位助力开展金融教育宣传活动。如，该行宁海支行采用“党建+消保”的模式，走进童板岭陈村、妙宏村和黄坛明珠村等，为当地村民送去内容丰富的“金融消保知识普及课”；余姚支行则走进企业，着重就金融纠纷多元化解机制进行宣传。

上海银行宁波分行

“3·15国际消费者权益日”期间，上海银行宁波分行秉持“一个都不能少，让金融更有温度”的理念走进宁波市北仑区阳光学校，展开金融知识和反诈宣传。该行人士通过图片、视频等形式，用最简单的语言告诉孩子们如何识别人民币真假、人民币面值，利用小场景互动演练防范诈骗，鼓励孩子们分享自己的防骗小故事，积极引导孩子们了解并敢于维护自己的权益。

临商银行宁波分行

2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，临商银行宁波分行走进“扶残助残先进集体、残疾人之家”宁波市海曙区甬恒阳光家园，开展了“关爱残障群体，共享金融权利”为主题的残疾人专场宣教活动，以实际行动为残障群体送上一份特别的“金融温暖”。

该行工作人员现场发放金融消费者权益保护教育相关折页、手册，通过浅显易懂的语言讲解金融消费者八项基本权利、防诈手册等基础金融知识，并结合身边的典型案例，提醒大家保护好个人信息，切勿随意泄露他人。

温州银行宁波分行

3月7日，温州银行宁波分行工作人员走进宁波高新区外国语小学，开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

此次以“金融知识进校园 暖心护航青少年”为主题的金融知识宣传教育活动，以寓教于乐、灵活生动的宣教方式，不仅提升了“小小消费者”的金融知识，同时也营造了“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

杭州银行宁波分行

“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，杭州银行宁波分行通过多种形式，广泛宣传金融知识。如，联合宁波市公安局巡特警支队、江北区外滩派出所，有重点、针对性地走进江北区外滩街道白沙菜场，以案说险，增强老年消费者防诈骗和理性投资意识；又如，联合党建共建单位，进商圈开展宣传活动。

宁海农商行

3月13日，宁海农商银行组织“金融消保进商圈”活动，走进西子国际商圈，以“五进入”方式深入开展金融消费者权益保护教育宣传工作。该行工作人员重点介绍了理性维权方式和维权渠道，对如何成为理性投资者、警惕网络平台诱导过度借贷、防范电信网络诈骗等内容进行详细宣传，此外，对《宁波市社会信用条例》进行了宣传，引导消费者保持良好的信用记录，助力营造浓厚的诚信氛围。

人保财险宁波市分公司

3月15日，人保财险宁波市分公司开展了一系列公益金融教育宣传普及活动。一是联合首南交警大队走进上府社区，通过消保宣讲、邀请居民答题、参与趣味游戏等形式增进交流；二是走进吾悦广场，通过发放宣传资料、赠送宣传品等形式，提振市民信心；三是走进洪塘裘市村，向村民讲解消保知识，派发活动纪念品等形式，提升村民金融安全意识；四是走进启迪科技园，将消保知识带进企业职场。

除此之外，“3·15”教育宣传周期间，该公司践行新时代“枫桥经验”，积极开展“为民办实事”纠纷调解专场活动。

太平洋财险宁波分公司

3月13日，太平洋财险宁波分公司以“3·15教育宣传”活动为契机，联合国任财险、都邦财险、中银人寿三家保险公司，以产寿联合的创新形式，走进宁波工程学院，向学校师生普及保险知识，助力提高公众金融素养和风险防范意识。

该公司设置服务咨询台，向师生们发放315教育宣传活动、消费者八大权利、电信网络诈骗等宣传物料，并细心讲解防范电信网络诈骗、校园贷及警惕洗钱风险，帮助学生群体提高风险防范意识，为学校构建良好的学习环境保驾护航。

平安产险宁波分公司

3月13日，平安产险宁波分公司党委联合宁波大学数统学院党委以“3·15金融消费者权益保护教育宣传周”为契机，走进宁波大学开展金融知识进校园活动，合力打造“无诈大学校园”。

此次活动，由公司业务骨干作为讲师，借助图文并茂的PPT及浅显易懂的视频，深入浅出地为百余位师生讲解了何为校园贷以及保护个人信用的重要性，吸引了百余名学生。平安产险工作人员还现场与学生们进行了“有奖问答”等形式的现场互动，进一步提高了大学生对非法金融业务甄别和抵制的能力，引导其树立正确的金钱观、消费观和价值观。

大地财险宁波分公司

3月13日起，大地财险宁波分公司积极开展形式多样化“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，在开展职场宣传及线上宣传活动的同时，聚焦“金融权益在身边  保障权益防风险”活动主题，开展了进社区、进商圈、进企业宣传教育活动。

以游园会形式的现场互动趣玩，有力促进了社区居民对金融消费者权益保护等知识的理解和掌握，大大提升了老年居民的风险防范意识；在商圈宣传活动中与市民面对面互动宣传，让市民对金融消费者权益保护知识有了更多的了解，强化了金融消费者的权益保护意识；结合企业典型案例，紧贴员工关心的安责险产品承保理赔、安全生产知识、消费者权益保护等方面要点的专题宣讲受到了企业和员工的一致好评。

农银人寿宁波分公司

近日，农银人寿宁波分公司全面启动2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。活动以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目标，结合数字化宣教创新和落地举措，展开了一系列具有特色化、实效性的教育宣传。  

该公司从全员宣教、筑诚增信、畅通渠道、聚焦权益等方向着重发力，立体式、多维度开展丰富宣教活动，用实际行动服务社会民生保障，贡献金融消保力量。

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