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    风雨无阻,宁波保险业高效理赔
    来源:宁波市保险行业协会   时间:2023/7/31 9:27:31   编辑:宁波市金融业联合会   浏览次数:299    

    受5号台风“杜苏芮”和6号台风“卡努”双重影响,宁波大部分地区出现暴风、暴雨,对全市造成较大影响。在国家金融监督管理总局宁波监管局的指导下,宁波各保险机构科学调度、迅速行动,采取有力措施,全力投入查勘理赔中,顺利完成多项首笔赔付。

    人保财险

     

    宁海长街养殖户冯某饲养的梭子蟹发生损失。人保财险宁波市分公司理赔部接到农户报案后,立即组织人员前往受灾现场进行查勘、拍照以及核定受损面积,快速统计出核定损失,开通快速理赔通道并于7月29日当天支付台风理赔款92400元,解决受灾农户的燃眉之急和后顾之忧,为农户恢复生产送上“定心丸”。

    平安财险

     

    7月28日20时47分,平安财险宁波分公司接到客户报案,称被保险人家中阁楼受台风影响,屋顶漏水严重,导致阁楼内木板墙面以及存放在阁楼中的微波炉等财产泡水严重。分公司理赔人员接到报案后第一时间联系客户指导施救,并开通绿色理赔通道,简化理赔流程,指引客户通过平安企业宝客户端进行线上理赔,于21时15分完成3000元赔付,首笔财险理赔半小时内顺利完成。

    太平财险

     

    7月28日16时21分,太平财险宁波分公司快速完成“杜苏芮”台风期间首笔车险赔付,从报案到赔款支付不到20分钟。客户韩先生停放在户外的车辆被高空吹落的树枝所砸,视频定损岗人员在接到报案后,远程指导客户使用“太平财险放心赔”小程序,迅速完成损失记录和资料收集,配套大灾理赔绿色通道和差异化理赔政策,用时15分33秒完成赔款支付。

    国寿财险

     

    7月27日23时,国寿财险宁波市分公司接到被保险人企业财产水淹受损报案。得知消息后,理赔人员第一时间赶赴现场,对受台风暴雨影响导致内涝所造成的仓库货物损失情况进行查勘。理赔人员在完成现场损失勘查定损和签订赔偿协议后的半小时内完成赔付2.87万元。

    中华财险

     

    7月28日9时30分,中华财险宁波分公司接客户报案电话后,分公司非车险理赔人员及时联系客户并赶赴现场查勘,该单位一扇玻璃大门被台风吹倒受损,理赔人员现场测量定损后,于当天下午16时结案,共计赔付2600元,这是台风“杜苏芮”期间分公司理赔绿色通道赔付的第一笔赔案。






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风雨无阻,宁波保险业高效理赔——宁波市金融业联合会